Web Analytics

Kairros

Kairros provides professional advice on a range of health management and re-employment issues for employers, insurers and clients.

Ποικίλες αναρρώσεις

Πολυπολιτισμικές υπηρεσίες αποκατάστασης εργατικού δυναμικού

Ο πληθυσμός της Αυστραλίας είναι ένας από τους πιο πολιτιστικά και γλωσσικά διαφορετικούς πληθυσμούς (CALD) στον κόσμο.

Για την υποστήριξη ενός τόσο διαφορετικού πληθυσμού, η Kairros έχει αναπτύξει ένα μοναδικό μοντέλο υπηρεσιών που αγκαλιάζει την ποικιλομορφία για να βοηθήσει πελάτες με τραυματισμούς που προέρχονται από CALD υπόβαθρα.

Η ομάδα των έμπειρων Συμβούλων Αποκατάστασης είναι επίσης απίστευτα διαφορετική, καθώς το 45% των συμβούλων μας μιλούν άπταιστα άλλη γλώσσα εκτός από τα αγγλικά και το 46% της ομάδας μας γεννήθηκε στο εξωτερικό, έχοντας ως εκ τούτου μια βιωμένη εμπειρία στη μετανάστευση και την εγκατάσταση.

Το ήξερες?

Ο πληθυσμός της Αυστραλίας είναι ένας από τους πιο πολιτιστικά και γλωσσικά διαφορετικούς πληθυσμούς (CALD) στον κόσμο, επομένως δημιουργήσαμε μια μοναδική υπηρεσία που προσφέρει την υποστήριξη και την αγκαλιά της διαφορετικότητας.

0
%
των Αυστραλών που ταυτίστηκαν με καταγωγή διαφορετική από την Αυστραλία ως την πρώτη τους απάντηση στο ερώτημα της Απογραφής του 2021
0
%
αναφέροντάς ότι έχουν τουλάχιστον έναν γονέα που έχει γεννηθεί στο εξωτερικό
0
%
από τον πληθυσμό που έχει γεννηθεί σε άλλη χώρα
0
%
του πληθυσμού που μιλάει άλλη γλώσσα εκτός της Αγγλικής

Το μοντέλο υπηρεσίας Diverse Recoveries

Με την ισότητα στην πρώτη γραμμή, η Kairros διαθέτει μια σειρά από μοναδικές εξειδικευμένες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες σε κάθε πελάτη ανάλογα με τις ανάγκες του:

null
Αξιολόγηση του κοινωνικού αποκλεισμού και της ποιότητας ζωής που διεξάγεται στη γλώσσα που προτιμά ο πελάτης
null
Θα βοηθήσουμε τους πελάτες να κατανοήσουν τα ενίοτε μπερδεμένα ασφαλιστικά προγράμματα υπό τα οποία αναρρώνουν
null
Καινοτόμος τεχνολογία για τη μείωση της απαίτησης διερμηνέα που αυξάνει την εμπιστοσύνη και τη δημιουργία σχέσης μεταξύ του πελάτη και της Kairros
null
Πύλη Βίζας (Visa Portal) για την παροχή άμεσης πρόσβασης σε παράγοντες της θεώρησης (βίζας) που μπορεί να επηρεάσουν τις ευκαιρίες απασχόλησης
null
Εκπαιδευτικά πακέτα στην πρώτη γλώσσα του πελάτη για να βοηθήσουν στην κατανόηση των συστημάτων τραυματισμών και ασφάλισης
null
Ισχυρές σχέσεις με τοπικούς εργοδότες που παρέχουν επιτόπου εκπαίδευση για την ασφάλεια στο χώρο εργασίας καθώς και προβολή κουλτούρας στο χώρο εργασίας κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής εργασίας
null
Σχέδιο κοινωνικής ενσωμάτωσης που αναπτύσσεται μετά από αξιολόγηση ώστε να επικεντρωθεί στη δημιουργία του κοινωνικού δικτύου του πελάτη, στους τρόπους αναψυχής και στην αύξηση των δυνατοτήτων τους
null
Βάση δεδομένων πολιτιστικών πόρων και υποστηρικτικών εγκαταστάσεων σε τοπικές κοινότητες για τη βελτίωση της ολιστικής επιστροφής του πελάτη στην ευημερία

Το μοντέλο υπηρεσιών μας βασίζεται στην υποστήριξη και την αγκαλιά της διαφορετικότητας

Μοναδικά εκπαιδευμένη και έμπειρη ομάδα
Η ομάδα των ειδικών μας υποβάλλεται σε σημαντική εκπαίδευση για πολιτιστική ευαισθητοποίηση, έχοντας τη δυνατότητα να εντοπίσει και να ενεργήσει σε προκαταλήψεις και συμπεριφορές που μπορούν να επηρεάσουν τη φροντίδα των πελατών. Ένας μεγάλος αριθμός των μελών της ομάδας μας είναι επίσης δίγλωσσος.

Υποστήριξη προσαρμοσμένη σε κάθε πελάτη
Προσαρμόζουμε την υποστήριξή μας σε κάθε πελάτη, εντοπίζοντας τις μοναδικές υπηρεσίες από την εκτεταμένη γκάμα μας, που θα βελτιώσουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Εστίαση στη βελτίωση των αποτελεσμάτων για όλους
Το μοναδικό μας μοντέλο υπηρεσιών διασφαλίζει ότι επιτυγχάνουμε τα καλύτερα αποτελέσματα για όλους τους πελάτες, κάθε προέλευσης και πεποιθήσεων.

«Ευτυχώς για τον πατέρα μου και εμένα, ο ασφαλιστής όρισε τελικά την Kairros για να φροντίσει την περίπτωσή του. Από τότε που ασχολήθηκαν μαζί μας, εκπλήσσομαι συνεχώς με το πόσα μπόρεσαν να πετύχουν στην άμεση συναλλαγή με τον εργοδότη, τον γιατρό και τον φυσιοθεραπευτή. Ακόμη και μόνο με το να μπορούν να παρευρεθούν στα ραντεβού μαζί μας έχει βοηθήσει σημαντικά. Αυτό έκανε τη διαδικασία πολύ πιο ομαλή και πιστεύω ότι βοήθησε στην ανάρρωση του πατέρα μου. Ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο για την Kairros να μπορεί να συνομιλήσει μαζί μας στα Κινέζικα και να εξηγήσει μερικές από τις πιο δύσκολες πτυχές της υπόθεσης. Ο πατέρας μου και εγώ δεν μπορούμε να τους εκφράσουμε τις ευχαριστίες μας αρκετά και πραγματικά ανυπομονούμε για τη συνέχιση της ανάμειξής τους στην υπόθεσή του, ειδικά καθώς συνεχίζει το σχέδιο επιστροφής του στη δουλειά.»

Η οικογένεια του πελάτη

Γιατί χρειάζεται μια προσαρμοσμένη προσέγγιση στην υγειονομική περίθαλψη CALD

Η έρευνα δείχνει ότι οι κοινότητες CALD αντιμετωπίζουν σημαντικές διαφορές στα αποτελέσματα υγείας σε ολόκληρη την Αυστραλία και έχουν μοναδικές και διαφορετικές ανάγκες. Χρήσιμες και αποτελεσματικές λύσεις σε αυτή τη συνεχή και αυξανόμενη πρόκληση πρέπει επίσης να προσαρμοστούν στις επιμέρους κοινότητες. Η ανάγκη για εξατομικευμένες υπηρεσίες, επαγγελματική διερμηνεία και «ρόλος πλοηγού ασθενούς» που θα βοηθήσουν στη βελτίωση της κατανόησης και της πρόσβασης στις υπηρεσίες υγείας είναι απαραίτητη. Διαβάστε περισσότερα

Μιλήστε με ένα μέλος της ομάδας μας σήμερα για το μοναδικό μοντέλο υπηρεσιών μας και για το πώς μπορούμε να υποστηρίξουμε τον πελάτη σας

Επικοινωνήστε μαζί μας
Οι τοποθεσίες μας

Kairros acknowledges the Traditional Custodians of the land upon which we live and work, and pays respect to Elders past and present.

Kairros is part of MedHealth. For more information about MedHealth, please visit medhealth.com.au

Kairros Values

 

Back to top
Navigation Menu