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Kairros

Kairros provides professional advice on a range of health management and re-employment issues for employers, insurers and clients.

Preguntas frecuentes

A medida que avanza en el proceso de recuperación, pueden surgirle preguntas a medida que pasa el tiempo. No se preocupe, es algo normal. A continuación hemos incluido algunas de las preguntas frecuentes que recibimos.

No obstante, si hay cualquier otra pregunta en la que podamos ayudarle, póngase en contacto con su asesor de Kairros, llamando al (02) 9098 2660 o rellenando nuestro formulario de consulta en línea.

Kairros es un proveedor de rehabilitación. Trabajamos con personas que no pueden acudir al trabajo debido a lesiones o problemas de salud. Nuestro cometido es trabajar con usted y ayudarle a recuperarse. Su compañía de seguros, empleador, médico o proveedor de servicios nos ha pedido que nos pongamos en contacto con usted para ayudarle a recuperar su salud y regresar al trabajo.

Trabajaremos con usted para elaborar un plan que le ayude a volver a su vida cotidiana, a mejorar su salud y a volver al trabajo más rápidamente. Prestaremos atención a sus necesidades, hablaremos con sus médicos o con las personas que le están tratando para garantizar que su plan de tratamiento es el adecuado y le pondremos en contacto con los recursos comunitarios que pueda necesitar. También nos aseguraremos de que esté preparado para cada paso de su plan y le guiaremos hasta que su recuperación sea completa.

No podemos prestarle asesoramiento acerca de indemnizaciones de seguros, salarios, reembolsos o asuntos legales.

Para usted todo es gratuito. Nuestro servicio forma parte de su derecho al seguro.

Aunque su compañía de seguros pueda orientarnos, nosotros estamos aquí para velar por usted y garantizar que recibe los servicios adecuados para su situación particular.

Nuestro objetivo no es solo la reincorporación al trabajo, sino que también queremos que retome las actividades y responsabilidades que le gustan en la vida. Esto significa que le ayudaremos a sentirse mejor para que pueda participar de forma significativa en las actividades sociales, familiares y comunitarias. Si no puede volver al trabajo, le pondremos en contacto con los recursos comunitarios que puedan ayudarle.

Volver al trabajo es algo bueno para usted. Hay una gran cantidad de investigaciones que respaldan este hecho. El trabajo aumenta la confianza, ayuda con el bienestar emocional y mental y contribuye a la recuperación. Pero nosotros solo lo animaremos a volver al trabajo cuando se sienta seguro de que esto beneficiará su rehabilitación y siempre que encaje con su plan de tratamiento.

Está demostrado que la gente se siente más feliz y más sana cuando vuelve al trabajo. Aunque trabaje menos horas o participe en menos actividades, sentirá que tiene más control de la situación, aumentará su confianza para, poco a poco, regresar a su antiguo puesto y horario y seguir en contacto con sus compañeros.

No; trabajaremos conjuntamente con todas las partes, incluidos los profesionales de la salud que le atienden, su médico y su empleador, para asegurarnos de que vuelva al trabajo en el momento oportuno y con la capacidad adecuada. Si piensa que no puede volver al trabajo, hable con nosotros y buscaremos la posibilidad de adaptar su plan, de manera que pueda llegar a un punto en el que se sienta preparado.

En primer lugar, hablaremos con su empleador para ayudarle a identificar tareas y actividades que sean seguras para usted, y que ayuden a su recuperación. Si el empleador no puede proporcionarle las actividades adecuadas, buscaremos juntos diferentes opciones para que se mantenga activo, tales como trabajar en una empresa alternativa o prestarse como voluntario. Una vez que esté completamente recuperado, puede volver a trabajar para su anterior empleador.

Si no puede volver a su anterior trabajo, evaluaremos juntos cuál es la mejor opción para usted. Esto podría incluir modificar o buscar una nueva función en su actual empresa, o podríamos brindarle ayuda para encontrar un trabajo alternativo. Evaluaremos su experiencia y sus habilidades para establecer nuevos objetivos laborales y prepararle para la transición profesional y el proceso de búsqueda de empleo.

Una evaluación profesional ayuda a identificar diferentes opciones de trabajo para usted. Le realizaremos una serie de preguntas sobre sus habilidades, experiencia, historial laboral e intereses que le ayudarán a solicitar un trabajo adecuado para usted.

Tiene que participar activamente en el plan de tratamiento que le han recomendado. Le pedimos que colabore con nosotros y con el equipo más amplio (profesionales sanitarios, empleadores y aseguradoras) y que nos comunique sus preocupaciones y necesidades.

¡Sí! Las lesiones no solo afectan a su cometido como trabajador, sino también como miembro de la comunidad y de la familia. Es probable que tenga aficiones y que practique deportes o actividades fuera del trabajo que se vean afectadas. Trabajaremos juntos en un plan para recuperar su vida.

Con su consentimiento, compartimos información pertinente con su aseguradora, su médico, su empleador y los profesionales sanitarios para garantizar que le estamos proporcionando el servicio adecuado.

Seguiremos apoyándole durante un tiempo para asegurarnos de que su puesto/trabajo es sostenible para usted y que está contento, goza de salud y continúa recuperándose.

La COVID-19 es una nueva cepa de coronavirus de la que seguimos recibiendo más información cada día, y los consejos sobre cómo afrontar la pandemia pueden cambiar de forma regular. Kairros ha optimizado nuestra preparación y capacidad para gestionar cualquier problema que pueda surgir del brote de la COVID-19, y está bien posicionado para acceder a toda la información y conocimientos especializados pertinentes. Para obtener más información, lea aquí.


 

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