Kairros cuenta con mediadores certificados dispuestos a ayudarle a resolver incluso los conflictos laborales más difíciles.

La mediación es un proceso en el que los participantes, con el apoyo de un mediador, identifican los problemas, desarrollan opciones, consideran alternativas y toman decisiones sobre las acciones y consecuencias futuras. El mediador actúa como una tercera parte para ayudar a los participantes a tomar su propia decisión.

Los mediadores no asesoran, evalúan o deciden sobre un conflicto. Cuando procede, prestan asistencia en la gestión del proceso de resolución de disputas y conflictos, y a que los participantes lleguen a un consenso.