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Kairros provides professional advice on a range of health management and re-employment issues for employers, insurers and clients.

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Domande frequenti

Durante il processo di recupero, potrebbero emergere alcune domande. È normale. Di seguito, un elenco delle domande che riceviamo più frequentemente.

Naturalmente, in caso di altre domande, puoi rivolgerti ai consulenti Kairros chiamando il numero (02) 9098 2660 o compilando il modulo online.

Kairros fornisce servizi di riabilitazione. Lavoriamo con persone inabili al lavoro a causa di infortuni o problemi di salute. Il nostro ruolo è quello di affiancarti e agevolare il tuo recupero. Ti contattiamo su richiesta della tua società assicurativa, del tuo datore di lavoro, medico o fornitore di servizi per aiutarti a rimetterti in salute e tornare al lavoro.

Lavoreremo insieme per creare un piano che ti aiuti a tornare alla tua vita consueta, a migliorare la tua salute e a riprendere a lavorare più velocemente. Ascolteremo le tue esigenze, parleremo con i medici o le persone responsabili del tuo trattamento per assicurarci che il piano di trattamento sia adeguato e ti metteremo in contatto con qualsiasi risorsa comunitaria necessaria. Inoltre, ti aiuteremo a prepararti a ogni fase del piano e ti guideremo lungo il recupero.

Non possiamo fornire consulenza in merito a indennizzi assicurativi, salari e rimborsi o questioni legali.

Sono gratuiti per te. I nostri servizi sono parte delle prestazioni assicurative che ti spettano.

La tua società assicurativa può affidarci l’incarico, ma il nostro compito è quello di agire per tuo conto al fine di garantirti i servizi giusti per la tua situazione individuale.

Il nostro obiettivo non è solo il tuo ritorno al lavoro, bensì il ritorno a tutte le attività e responsabilità della tua vita. Di conseguenza, ti aiuteremo a ristabilirti affinché tu possa partecipare significativamente alle attività sociali, familiari e comunitarie. Se non sei in grado di riprendere a lavorare, ti metteremo in contatto con risorse comunitarie che ti aiutino.

Tornare al lavoro è un fattore positivo per te. Numerose ricerche sostengono questa conclusione. Il lavoro aumenta la tua sicurezza, contribuisce al benessere emotivo e mentale e agevola il recupero. Tuttavia, ti incoraggeremo a tornare al lavoro solo quando nutrirai la certezza che possa favorire la tua riabilitazione e nel caso in cui ciò sia in linea con il tuo piano di trattamento.

È dimostrato che le persone si sentono più felici e in salute quanto riprendono a lavorare. Lavorando anche per un numero inferiore di ore e svolgendo attività limitate, potrai avere maggiore controllo sulla situazione, aumentare la tua sicurezza e, infine, tornare al tuo ruolo e ai tuoi orari precedenti, oltre a restare in contatto con i colleghi.

No, collaboreremo con tutti, compresi gli operatori sanitari, il tuo medico e il tuo datore di lavoro, per assicurarci che torni al lavoro al momento giusto e in un ruolo adeguato. Se non ti senti in grado di riprendere a lavorare, informaci affinché possiamo adattare il tuo piano e giungere a un punto in cui ti senta capace di farlo.

Innanzitutto, parleremo con il tuo datore di lavoro per agevolare l’identificazione di attività e mansioni eseguibili in modo sicuro e che contribuiscano al tuo recupero. Se il datore di lavoro non è in grado di offrire soluzioni idonee, valuteremo insieme diverse opzioni per tenerti in attività, ad esempio un impiego presso un altro datore di lavoro o volontariato. Una volta completato il recupero, potrai tornare al datore di lavoro precedente.

Se non puoi tornare alla tua occupazione precedente, valuteremo insieme l’opzione migliore per te. Potrebbe trattarsi di un nuovo ruolo o di una modifica del ruolo precedente presso il tuo attuale datore di lavoro oppure di assistenza per la ricerca di un impiego alternativo. Valuteremo la tua esperienza e le tue competenze per stabilire alcuni nuovi obiettivi lavorativi e per prepararti a una transizione professionale e al processo di ricerca di un’occupazione.

Una valutazione professionale contribuisce a identificare diverse opzioni di impiego. Consiste in una serie di domande relative alle tue competenze, alla tua esperienza, ai tuoi precedenti impieghi e ai tuoi interessi per aiutarti a trovare una nuova posizione idonea per cui candidarti.

È necessario che partecipi attivamente al piano di trattamento che ti è stato consigliato. Ti chiediamo di collaborare con noi e con tutto il team che si occupa di te (professionisti sanitari, datori di lavoro e società assicurativa) e di comunicarci le tue esigenze e preoccupazioni.

Sì! Gli infortuni influiscono sul tuo ruolo non solo di lavoratore, bensì anche di membro della comunità e della famiglia. Potrebbero ripercuotersi su hobby, sport o attività al di fuori del lavoro. Elaboreremo insieme un piano per tornare alla tua vita.

Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni rilevanti con la società assicurativa, il medico, il datore di lavoro e i professionisti sanitari per assicurarci di fornirti il servizio corretto.

Continueremo ad assisterti per un determinato periodo al fine di assicurarci che il tuo impiego/lavoro sia sostenibile e che tu sia felice, in salute e in via di guarigione.

Il COVID-19 è un nuovo ceppo di coronavirus a proposito del quale continuano a emergere maggiori informazioni ogni giorno e per cui le raccomandazioni cambiano regolarmente. Kairros ha ottimizzato la propria preparazione e la propria capacità di gestire qualsiasi problema correlato all’epidemia di COVID-19 ed è in grado di accedere a informazioni e competenze in materia. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.


 

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